Wir nehmen Ihren Artikel gerne zurück, sofern er die folgenden Rückgabebedingungen erfüllt:

1. Im Originalzustand mit angebrachten Etiketten und intakten Hygienesiegeln.
2. Keine Gebrauchsspuren (keine Flecken von Selbstbräuner, Deodorant oder anderen persönlichen Gegenständen)
3. Artikel zum vollen Preis können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.
4. Ausverkaufte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf nur gegen einen GRÖSSENUMTAUSCH* oder eine GUTSCHRIFT zurückgegeben werden.
5. Artikel können nur mit Kaufbeleg zurückgegeben werden.

*Solange der Vorrat reicht. Nur für Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Endgültiger Verkauf

Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Der Ausschluss wird auf der Produktseite und/oder im Warenkorb vermerkt.

Ausgeben & Sparen

Rückerstattungen oder Gutschriften erfolgen zum ermäßigten Preis, nicht zum ursprünglichen Ticketpreis. Der ermäßigte Preis ist auf Ihrer Quittung/Bestellbestätigung ausgewiesen.

Bitte beachten Sie: Wenn eine Rückerstattung den Gesamtbetrag unter den Mindestbestellwert reduziert, entfällt der Rabatt und wird von der Rückerstattung abgezogen. Die Mindestbestellwerte finden Sie hier in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen . Artikel müssen wie gewohnt unseren Rückgabebedingungen entsprechen.

Rückgabe eines Bundle -Sets/ Aktionsartikels

Wenn Sie eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift für einen Bundle-Kauf wünschen, müssen alle Artikel zurückgegeben werden.

Wenn Sie nur ein oder zwei Teile aus einem Paketkauf zurücksenden, wird der Wert des Gratisartikels vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Dessous – nicht im Originalzustand oder mit fehlenden Komponenten (wie abnehmbaren Anhängern, Trägern, Geschirren oder Ketten)
• Bitte beachten Sie : Da es sich bei Dessous um intime Kleidungsstücke handelt, werden wir Artikel, die verschmutzt sind (Make-up, Selbstbräuner, Deodorant oder persönliche Flecken), als nicht rückgabefähig betrachten und Ihnen zurücksenden.
• Strumpfwaren – bei denen ein oder beide Hygienesiegel geöffnet wurden
• Latex – wenn die Verpackung und eine oder beide Hygieneversiegelungen geöffnet wurden
• Bondage-Artikel – nicht im Originalzustand oder mit fehlenden Komponenten (wie z. B. Handschellenknöpfen oder Halsbandkette)
• Kerzen, Öle und Schmierstoffe – wenn die Verpackung geöffnet wurde oder der Artikel durch persönlichen Gebrauch beschädigt wurde.
• Spielzeug – bei dem die Innenverpackung geöffnet wurde. Für defektes Spielzeug gilt eine einjährige Herstellergarantie.
• Der Verkauf von Geschenkgutscheinen ist endgültig und eine Rückerstattung des Kaufpreises ist nicht möglich. Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie hier .
• Zölle, Steuern und anfallende Versandkosten sind im Preis enthalten. Diese Kosten können von Siren Pulse nach Versand Ihrer Bestellung nicht erstattet werden.
• Zölle und Mehrwertsteuer werden im Auftrag der Regierung erhoben; daher ist es die Regierung, die gegebenenfalls eine Rückerstattung leistet.
• Die Länder haben in der Regel ein System zur Rückerstattung von Zöllen und/oder Mehrwertsteuer, aber der Kunde muss sich an die zuständige Regierungsbehörde (in der Regel den Zoll) wenden und die erforderlichen Dokumente vorlegen.